Осторожно, возможен спойлер:
Посередине киносюжета «Сайлент Хилл» располагается Рэйчел, мать, которая безуспешно разыскивает свою испарившуюся дочурку Шерил. Сюжет начинается с того, что Рэйчел находит старая фотокарточка в подвале дома, на которой изображена мистическая деревушка - Сайлент Хилл. Она решает отправиться туда, надеясь обнаружить хоть какие-то улики о месторасположении дочери. В Сайлент Хилле, окутанном мраком и туманом, её ждут ужасные и пугающие события.
На границе продвижения, блуждая по безлюдным улицам, Рэйчел сталкивается с жуткими созданиями и таинственными символами, которые, как оказывается, связаны с её прошлым. Она встречает местных жителей, но многие из них выглядят неприветливо и избегают обсуждения Сайлент Хилла. Рэйчел начинает понимать, что город укрывает беспросветные тайны, а её собственные страхи и воспоминания начинают материализоваться. Она находит записи о культовой организации, которая когда-то действовала в этом месте, и начинает подозревать, что эти действия могут быть связаны с её дочерью.
В ходе розыска Рэйчел сталкивается с необычными и постоянно страшными испытаниями. Она проникает в заброшенные сооружения и сталкивается с иллюзиями, которые ставят под сомнение её восприятие реальности. Каждый шаг приближает её к разгадке, но также усиливает её страхи. Она близка к раскрытию тайны, однако цена может быть высока - её собственная жизнь может стать расплатой за истину.